Politica de confidentialitate
Scopul pentru care prelucram date personale
Solicitam si prelucram date personale pentru:
- Asigurarea platii sumelor aferente serviciilor oferite pe site-ul nostru
- transmiterea de newslettere, invitati, materiale legate de serviciile noastre si informatii legate de evenimentele sau programele pe care le organizam sau pe care le promovam – daca va oferiti consimtamantul in acest sens
- Oferirea de raspunsuri la reclamatii plasate
- Evaluarea serviciilor oferite pe site
- Monitorizarea vanzarilor si comportamentul Clientilor, scopuri administrative, de media si altele asemenea – daca va oferiti consimtamantul in acest sens
- Comunicarea de oferte de bunuri si/sau servicii – daca va oferiti consimtamantul in acest sens.
Temeiurile prelucrarii
Operatorul are dreptul de a prelucra date personale pentru scopurile prezentate mai sus:
- Pentru ca prelucrarea datelor este necesara pentru a face posibila crearea contului, functionarea site-ului si accesul la serviciile oferite pe site (incheierea contractului de prestari servicii la distanta), realizarea platii costurilor aferente serviciilor prestare si oferirea de raspunsuri la reclamatii plasate, daca este cazul,
- Pentru ca v-ati dat consimtamantul expres in acest sens prin bifarea casutelor aferente
Durata de stocare si prelucrare a datelor personale
Prelucram si stocam datele personale pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care datele au fost colectate si in orice caz pe perioada impusa de reglementarile legale aplicabile.
Actualizam periodic baza noastra de date astfel incat sa nu stocam date care nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
Stergem datele personale, la cererea dumneavoastra, cu exceptia datelor a caror prelucrare este impusa de o prevedere legala, date pe care le stergeram in termenul prevazut de aceasta.
Datele personale colectate pentru primirea de mesaje de tip Newsletter vor fi stocate pana in momentul in care decideti sa nu mai primiti astfel de mesaje si accesati butonul de Dezabonare, dar nu mai mult de 3 ani.
Referitor la datele personale colectate pentru a purta o corespondenta on-line cu dumneavoastra, acestea vor fi stocate pana in momentul in care veti solicita stergerea lor, dar nu mai mult de 6 luni.
Datele care vor aparea in cadrul Testimonialelor de pe site vor fi prelucrate pana in momentul in care va veti exercita dreptul de stergere prevazut de legislatia in vigoare, dar nu mai mult de 3 ani.
In ceea ce priveste datele necesare pentru intocmirea documentelor contabile, acestea vor fi stocate pe o perioada stabilita de legislatia in vigoare in domeniul contabilitatii.
Daca unele dintre datele personale pe care ni le-ati furnizat se modifica, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil pentru a le actualiza.
Masuri de securitate a datelor
Asiguram securitatea datelor dumneavoastra personale prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a le proteja impotriva accesului neautorizat, modificarii, divulgarii sau distrugerii, prelucrarii neautorizate, pierderii accidentale sau ilegale.
Revizuim constant practicile si politicile interne de prelucrare a datelor personale (inclusiv masurile fizice si electronice de securitate) pentru a ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat sau de alte posibile amenintari la securitatea acestora.
Ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate doar la cele necesare, adecvate si relevante pentru scopurile declarate.
In acelasi timp, incercam sa restrangem cat mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucram la minimul necesar: colaboratori si alte persoane care au nevoie sa acceseze aceste date pentru a le prelucra si a duce la indeplinire un serviciu. Mentionam faptul ca partenerii si colaboratorii nostri sunt supusi unor obligatii stricte de confidentialitate (fie prin contract, fie legale).
Utilizam tehnologii care sa asigure securitatea clientilor nostri, incercand intotdeauna sa implementam solutii optime pentru protectia datelor. Totusi, va rugam sa retineti ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.
Desi depunem eforturi constante pentru asigurarea securitatii datelor pe care ni le incredintati, este posibila si producerea unor eventuale incidente/brese de securitate. In aceste cazuri, avem stabilite proceduri de raportare si notificare a incidentelor de securitate si luam toate masurile necesare pentru diminuarea riscurilor, remedierea incalcarii securitatii, recuperarea datelor si readucerea situatiei la normal, in cel mai scurt timp posibil.
Accesul la baza de date se face pe baza de username si parola, care este schimbata periodic. De asemenea, accesarea bazei de date este inregistrata intr-un fisier de acces (log de acces), care face posibila identificarea persoanelor care au accesat date cu caracter personal.
Datele personale sunt stocate in format fizic si/sau electronic, in functie de modul in care au fost colectate, iar serverele noastre sunt protejate prin parola si firewall.
Deoarece transmiterea informatiilor pe internet nu este intotdeauna sigura, nu va putem garanta securitatea datelor transmise pe internet. De asemenea, va informam ca numai dumneavoastra sunteti responsabili pentru pastrarea confidentialitatii parolei si a altor mijloace de autentificare pe care le utilizati pentru accesarea site-ului.
Transmiterea datelor catre alte persoane
Este posibil sa transmitem datele personale pe care ni le furnizati catre companii afiliate si/sau catre alti parteneri si colaboratori cu care avem stabilite raporturi contractuale in vederea desfasurarii activitatilor noastre si a indeplinirii obligatiilor legale care ne revin, cum ar fi: specialistii care posteaza materiale pe site, furnizorii de servicii informatice, de servicii de contabilitate, de servicii juridice, de servicii de marketing, de servicii de curierat, de servicii de internet si telefonie mobila, procedatorii de plati care sunt autorizati de noi sa intermedieze platile, specialisti in domeniul de activitate in care activam, pe care ii contractam pe a va oferi o calitate cat mai buna a serviciilor noastre si alti asemenea furnizori.
Transmiterea datelor catre terte persoane are loc sub rezerva asumarii de catre acestea a clauzelor de confidentialitate pe care le stabilim.
De asemenea, putem transmite unele din datele personale colectate catre autoritatile sau institutiile publice competente, atunci cand legea impune acest lucru sau catre instantele de judecata atunci cand ne apar in justitie sau cand ni se cere de catre instanta acest lucru.
In scopul optimizarii functionale continue si al unei usurinte de utilizare maxime, pe pagina noastra web sunt integrate componente ale serviciului Facebook, Instagram, YouTube si LinkedIn. Puteti recunoaste plugin-urile dupa logo-urile inserate pe site-ul nostru. Atunci cand faceti click pe fiecare logo, plugin-ul stabileste o conexiune directa intre browser-ul dumneavoastra si serverele Facebook Ireland Limited (care detine Facebook si Instagram).
In cazul in care va conectati la aceste retele de pe site-ul nostru, va informam ca vom avea acces la datele dumneavoastra personale de pe aceste retele, inclusiv la lista de prieteni in masura in care ne permiteti acest lucru prin setarile de confidentialitate pe care le-ati ales. Puteti gasi indicatii privind prelucrarea si utilizarea ulterioara a acestor date de catre Facebook si Instagram, precum si drepturile si posibilitatile de setare in vederea protejarii sferei dumneavoastra private, in Politica de confidentialitate a acestora.
Dorim sa subliniem faptul ca utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal prin accesarea paginilor de Facebook si Instagram este supusa termenilor si conditiilor si politicilor de confidentialitate stabilite de Facebook Ireland Limited, asupra carora noi nu avem niciun control si nicio responsabilitate. De asemenea, va informam ca, la vizitarea paginii noastre de Facebook, platforma ne pune la dispozitie noua, in calitate de detinatori ai paginii de Facebook, informatii statistice despre utilizarea paginii de Facebook.
Transferul datelor cu caracter personal in afara tarii
In contextul operatiunilor descrise mai sus, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate in afara tarii catre state din Uniunea Europeana (“UE”) sau din Spatiul Economic European (“SEE”). Astfel, va informam ca orice transfer efectuat de catre Operator catre un stat membru UE sau SEE va respecta prevederile legale din Regulamentul General privind protectia datelor nr. 2016/679 adoptat de Parlamentul European (“GDPR”). Datele cu caracter personal mentionate in aceasta nota de informare nu sunt transferate catre state care nu asigura protectie adecvata in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.